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测试资格、玩法建议、问题反馈：
建议邮件标题注明「SOFT 测试服 + 问题类型」，便于我们快速分派处理。
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联系我们，与《德州扑克(游戏)》团队零距离沟通
无论您是想了解德州扑克 SOFT 测试服的玩法机制、反馈游戏体验问题，还是咨询账号与测试资格相关事宜， 德州扑克(游戏)好不好用，欢迎通过以下任一渠道与我们取得联系。我们的客服团队将秉持专业、耐心的态度，为您提供及时、准确的解答。
联系方式
以下为德州扑克 SOFT 测试服官方对外联络信息，请认准官方渠道，谨防假冒。
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客服电话
德州扑克 SOFT 测试服专线：
400-880-6688
如需人工协助测试服登录与对局异常问题，请在服务时间内拨打。
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办公地址
《德州扑克(游戏)》项目组：
广东省深圳市南山区科苑南路 88 号 数字互动产业园 B 座 12 层
来访请提前邮件预约，测试服相关接待统一安排在工作日。
工作时间
- 在线客服（邮件 / 电话）：周一至周日 09:00 – 22:00（法定节假日照常值守）
- SOFT 测试服问题工单处理：工作日 10:00 – 18:00，紧急对局异常优先响应
- 版本更新与停服维护公告：通常在 凌晨 02:00 – 06:00 时段进行，具体以站内公告为准
地理位置描述
德州扑克 SOFT 测试服运营团队坐落于深圳南山科技园片区，毗邻科苑南路与深南大道交汇处，周边地铁 1 号线与 9 号线双线可达，交通便利。
园区内设有访客登记处，乘坐电梯至 B 座 12 层即可到达项目组前台。若您希望现场体验《德州扑克(游戏)》测试版本并当面交流玩法反馈，请务必提前三个工作日通过官方邮箱提交来访申请，我们将为您安排专属接待人员。
常见问题快捷入口
在联系我们之前，您也可以先查阅以下高频问题，多数疑问可在其中快速找到答案。
如何获取德州扑克 SOFT 测试服资格？
测试资格发放规则与申请流程说明 →
测试服登录失败或频繁掉线怎么办？网络环境、客户端版本与排查步骤 →
德州扑克(游戏)好不好用？玩法与规则介绍牌局机制、操作手感与测试版本特性 →
如何提交 Bug 或玩法改进建议？反馈渠道、所需信息与处理时效 →
如何获取德州扑克 SOFT 测试服资格？
SOFT 测试服采用分批放号机制。您可先使用常用邮箱在官网完成注册，随后在「测试服申请」入口填写设备型号与网络环境信息； 我们会在每个测试批次开放前，通过邮件向符合条件的用户发送激活链接。为保证测试样本多样性，移动端与桌面端用户均有机会入选。
测试服登录失败或频繁掉线怎么办？
请先确认客户端为 SOFT 测试服最新版本，并尝试切换至稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络后重新登录。 若问题依旧，请将账号、发生时间、设备型号与错误提示截图发送至 [email protected]，我们通常会在一个工作日内回复处理进度。
德州扑克(游戏)好不好用？玩法与规则介绍
《德州扑克(游戏)》围绕经典德扑规则打造，涵盖翻牌前、翻牌、转牌、河牌四个下注轮次，支持多种牌桌规模与盲注级别。 SOFT 测试服重点验证对局流畅度、操作响应与新手引导体验，您可在测试服中直接体验并反馈操作手感是否符合预期。
如何提交 Bug 或玩法改进建议？
您可以通过官方邮箱或客服电话提交反馈。为便于定位问题，请尽量附上复现步骤、发生时间、对局编号及相关截图。 所有有效反馈都会进入测试服需求池，被采纳的建议将在后续版本更新说明中给予致谢。
我们的服务承诺
德州扑克 SOFT 测试服团队始终把玩家体验放在首位，以下承诺适用于全部官方联络渠道。
⏱ 及时响应
服务时间内邮件咨询 24 小时内回复，电话咨询即时接听；测试服紧急故障优先处理并同步公告。
🔒 信息保护
您在咨询过程中提供的账号、联系方式等个人信息，仅用于问题处理与测试通知，不会向任何第三方披露。
🎯 反馈闭环
每一条关于德州扑克 SOFT 测试服的玩法建议与 Bug 报告都会被登记跟进，处理结果通过原渠道反馈给您。
📌 温馨提示：官方不会以任何名义向您索要账号密码或要求转账汇款。请通过本页公布的联系方式与我们沟通，共同维护安全、公平的德州扑克 SOFT 测试环境。